ご利用ガイド

商品注文方法

当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。

ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。

お支払いについて

ご購入手続き後、追ってご連絡させていただきます「在庫確認のご連絡」メールをご確認ください。「在庫確認のご連絡」メールは、ネットショップに掲載してある商品の在庫状況をご連絡させて頂くメールになります。ご購入いただいた時点で在庫有の商品が、たまにシステムの関係で在庫無の場合もございますので、そのようにご連絡させて頂いております。

お支払い方法は下記がございます:

①前払い ⇒ 銀行振込、郵便振込、Paypal

②後払い ⇒ 代金引換

<備考>
①の場合:

・お振込人様とご購入者様が異なる場合、「発送・支払方法」画面の「備考」欄にその旨ご記入ください。

・振込手数料はお客様にてご負担願います。

・お客さまの方にてお振込みをして頂いた旨を弊社にて午前11時までに確認できた場合、通常4営業日以内に発送いたします。在庫状況によりそれ以上の期間を要する場合は、受注より4営業日以内にその旨をメールにてお知らせいたします。

・お客様の振込手続きに応じ、当該日の午前11時までにお振込みをして頂いた場合でも、所定銀行の手続業務上、弊社の方で午前11時までに確認できず、確認まで数日の日数を要する場合もございます。その場合、ご入金を確認次第、通常4営業日以内に発送いたします。在庫状況によりそれ以上の期間を要する場合は、受注より4営業日以内にその旨をメールにてお知らせいたします。

・注文後、振込が7日間以内にない場合は、キャンセル扱いとなります。その場合、再度ご入金催促の旨、メールにてご連絡致します。

決済完了後、万一在庫不足が発生した場合、決済金額を速やかにお客様にご返金させて頂く手続きを取らせて頂きます。尚、ご返金先の口座は「ゆうちょ銀行」「三井住友銀行」を優先させて頂いております。

①(Paypal)の場合:

・決済完了後、万一在庫不足が発生した場合、決済金額を速やかにお客様にご返金させて頂く手続きを取らせて頂きます。尚、ご返金先はお客様のPaypal口座となります。

 

②の場合:

300円の手数料がかかります。

①②共通事項:

・在庫状況は毎日ショップ上に反映しておりますが、ご注文、お振込みを頂いた後、万一、当該商品の欠品が判明した場合、即時、お客様にその旨をメールおよびお電話にてご連絡させて頂き、お客様とご相談の上、ご返金のお手続きを取らせて頂きます。短期欠品の場合かつ次回入荷の日どりが明らかの場合、お客様との相談の上、一時預かり金とさせて頂き、当該商品が入荷次第、通常4営業日以内に発送いたします。

・ご注文後のキャンセルには応じられませんので、ご注意ください。どうしてもキャンセルが必要な場合には「注文番号」をご明記の上、お問合せ先までご連絡ください。

・獲得ポイントは1ポイントからご利用いただけます。ポイント分値引きさせて頂きます。

・常温品と冷蔵品との同時購入はできかねますのでご了承ください。

配送について

【送料】
沖縄、離島以外の都道府県は、通常650円にて配送になります。
※10kg以上50kg未満は750円、50kg以上100kg未満は1,700円、100kg以上は5,000円、になります。
※冷蔵品の場合、常温品とは別に、送料650円に加えクール配送手数料300円がかかります。
※重量とは各商品の「【商品総重量】」に該当します。

沖縄、離島は、通常1,400円にて配送になります。
※10kg以上25kg未満は2,800円、25kg以上は5,000円になります。
※重量とは各商品の「【商品総重量】」に該当します。

8000円以上の場合には送料無料になります。
※常温品と冷蔵品をご注文頂いた場合、それぞれ8000円以上にて送料無料となります。同時にご注文いただけませんのでご注意ください。
※運送会社による配送料金上昇の影響を受け、送料無料が適用されます金額を従来の6500円から3月1日より見直しさせていただいております。ご理解、ご協力を宜しくお願い致します。

【運送業者】
沖縄、離島以外の都道府県は、佐川急便になります。
沖縄、離島は、ヤマト運輸になります。

消費税について

弊社は全て税込価格となります。

返品について

交換後商品の在庫がない場合は交換ができない場合がございます。その場合は返品商品が弊社に到着し商品の状態を確認した後、銀行各社の規定に基づき、返金処理を致します。返品時には、該当商品お買い上げ時に取得されたポイントは無効とさせていただきます。

配送途中の破損などによりお客様の手元についた時点で商品に破損・汚れがあった場合、あるいは商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)が発生した場合には、送料弊社負担で交換・返品致します。

お客様都合による返品・交換をご希望された場合、一度でもご使用になられた商品はご希望を承れませんのでご了承下さい。
未使用品の場合には、送料はお客様負担で返品・交換対応いたします。

下記の状態のお戻しは交換・返品を承ることができません。
『タグや説明書、箱などの付属品がない』
『外で履いてしまった』
『商品に汚れや傷を付けてしまった』

尚、返品先は以下になりますのでお間違えの無いように宜しくお願い致します:

215-0004
神奈川県川崎市麻生区万福寺4-6-13
有限会社AMA Japan内「Net Shop ama-eco」品質管理部 宛

出荷期限について

当ネットショップでは賞味期限の「1/3」以上ある商品を「正規品」として出荷しております。

例)賞味期限1年の商品の場合、賞味期限まで残り4カ月の商品を販売

1/3未満の商品は「廉価品」として10%OFFにて販売させて頂いております。